Médiation sociale, les essentiels
Sélection de sources clés pour découvrir la profession et le secteur de la médiation sociale :
DERNIERES RESSOURCES
LA PROFESSION
Vidéo de présentation de la profession de médiateur social
Fiche détaillée sur la médiation sociale
Les huit registres d'intervention du médiation social
Vidéo « Le cadre déontologique de la médiation sociale »
Affiche du cadre déontologique de la médiation sociale
Charte de référence de la médiation sociale (Comité interministériel des villes, 2001)
Contenus d'aide à la pratique pour les médiateurs sociaux :
Guide des pratiques professionnelles de la médiation sociale
Mémo n° 1 « Mener des entretiens téléphoniques » | synthèse en vidéo
Mémo n° 2 « Désamorcer des conflits dans le cadre d'entretiens téléphoniques » | synthèse en vidéo
Mémo n° 3 « Gérer les situations déstabilisantes dans le cadre d’entretiens téléphoniques »
L'ASSOCIATION FRANCE MEDIATION
Plaquette | statuts | rapport d'activité 2021 | Fiche de présentation détaillée
LA NORME METIER AFNOR « MEDIATION SOCIALE »
Fiche pratique sur la démarche de certification
Vidéo « Retours d’expérience de certifiés »
PROJET MEDIATEUR A L'ECOLE
Livret des réussites de la médiation à l'école
Vidéo « Qu'est-ce que la médiation sociale en milieu scolaire ? »
Guide du projet (bonnes feuilles) (bon de commande) | Plaquette du projet | Dossier du projet
"Comment lutter contre la violence et le harcèlement à l’école et au collège ? Enseignements d'une expérimentation à grande échelle", Laboratoire d'évaluation des politiques publiques de SciencesPo (LIEPP) (synthèse)
Page dédiée sur le site du LIEPP
AUTRES TRAVAUX DE L'ASSOCIATION
Etude « La médiation sociale dans les transports collectifs terrestres » (2013-2017)