Médiation sociale, les essentiels

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Sélection de sources clés pour découvrir la profession et le secteur de la médiation sociale :

 

LA PROFESSION

Vidéo de présentation de la profession de médiateur social

Fiche détaillée sur la médiation sociale

Les huit registres d'intervention du médiation social

Vidéo « Le cadre déontologique de la médiation sociale »

Affiche du cadre déontologique de la médiation sociale

Charte de référence de la médiation sociale (Comité interministériel des villes, 2001)

Contenus d'aide à la pratique pour les médiateurs sociaux :

Guide des pratiques professionnelles de la médiation sociale

Mémo n° 1 « Mener des entretiens téléphoniques » | synthèse en vidéo

Mémo n° 2 « Désamorcer des conflits dans le cadre d'entretiens téléphoniques » | synthèse en vidéo

Mémo n° 3 « Gérer les situations déstabilisantes dans le cadre d’entretiens téléphoniques »

L'ASSOCIATION FRANCE MEDIATION

Plaquette | statuts | rapport d'activité 2018 | Fiche de présentation détaillée

LA NORME METIER AFNOR « MEDIATION SOCIALE »

Fiche pratique sur la démarche de certification

Vidéo « Retours d’expérience de certifiés »

PROJET MEDIATEUR A L'ECOLE

Vidéo « Qu'est-ce que la médiation sociale en milieu scolaire ? »

Guide du projet (bonnes feuilles) (bon de commande) | Plaquette du projet | Dossier du projet

"Comment lutter contre la violence et le harcèlement à l’école et au collège ? Enseignements d'une expérimentation à grande échelle", Laboratoire d'évaluation des politiques publiques de SciencesPo (LIEPP) (synthèse)

Page dédiée sur le site du LIEPP

AUTRES TRAVAUX DE L'ASSOCIATION

Etude « La médiation sociale dans les transports collectifs terrestres » (2013-2017)

Actes des secondes assises de la médiation sociale (2013)

Livre blanc des premières assises de médiation sociales (2011)