Atelier A4 « Evaluer »
La démarche de certification à la norme métier inclut la mise en place d'une « évaluation de l'utilité sociale » de l'activité de médiation. L'objectif est d'inscrire la structure dans une logique d'amélioration continue de la qualité de l'activité. Une méthode d'élaboration d'une démarche évaluative puis de traitement de données sera abordée, en prenant en compte des aspects quantitatifs et qualitatifs.
Dates
Horaires et lieux transmis ultérieurement
Hauts-de-France : 5 novembre
Ile-de-France : 6 novembre
Nouvelle-Aquitaine : 13 novembre
Sud PACA : 15 novembre